sexta-feira, 18 de janeiro de 2013

Passageiros sofrem nos ônibus da Paranapuan

Presença de baratas é uma das reclamações dos passageiros
dos ônibus da Paranapuan
          Uma leitora, passageira calejada dos ônibus da Ilha, desabafou nesta semana, contra a empresa de ônibus Paranapuan. Ela diz que embora não goste e considere muito perigoso andar nas vans e kombis, está disposta ao sacrifício e aos riscos do transporte complementar. Ela falou com tristeza. Disse que nos últimos meses viajar nos ônibus da Paranapuan se transformou uma aventura terrível. "Além dos ônibus não cumprirem horários, são velhos, cheios de baratas e os passageiros são tratados por motoristas e cobradores estressados," garantiu a leitora.
          A realidade é que a empresa mudou bastante. E para pior. Enquanto a Ideal, nos últimos anos, tratou de adquirir veículos novos, a Paranapuan não conseguiu manter o padrão de algum tempo atrás, quando renovava a frota a cada três anos.  A empresa justifica a dificuldade de comprar novos ônibus em virtude dos prejuízos da concorrência com as kombis, que teriam conquistado grande parte dos passageiros. Deve ser verdade. As pessoas que dirigem a Paranapuan são sérias. Entretanto, lamentavelmente, as reclamações dos passageiros contra a empresa já ocupam grande espaço no Ilha Notícias, há algum tempo. Difícil encontrar uma edição em que não exista denúncias, sobretudo na coluna Boca no Trombone. A redação já recebeu de leitores fotos de ônibus infestados de baratas, obrigando os passageiros a viajar em pé e o motorista dirigir tendo numa das mãos um spray para se defender dos insetos. Isso pesa contra, e revela dificuldades na gestão dos negócios. Afinal o compromisso da concessão é principalmente com os passageiros. Eles como clientes precisam ser bem tratados e terem veículos em condições de transitar com segurança e conforto. 
          Sinal vermelho! Nesta semana os motoristas e cobradores da empresa fizeram uma greve relâmpago que durou cerca de 8 horas e que acabou trazendo grandes transtornos e mais irritação aos moradores da Ilha.
 



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